سياسة العائدات

سياسة العائدات

 

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد يستغرق العثور على الشكل المناسب محاولة ثانية.

على هذا النحو ، فإن عمليات الإرجاع والاستبدال سهلة. لبدء الإرجاع أو الاستبدال ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@theturkishtouch.com يتضمن اسمك ورقم الطلب وطلب الإرجاع / الاستبدال. سنراجع طلبك ونرد عليك بمزيد من التفاصيل. يُنصح بالتحقق من مجلد البريد غير الهام بشكل متكرر.

يجب تقديم جميع طلبات الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلام طلبك طالما لم يتم استخدامها.

ننصح بقراءة وصف المنتج جيدًا قبل شراء المنتج الذي تريده.

بالنسبة لمجموعات أغطية السرير ، يرجى التحقق من حجم المرتبة الخاصة بك.

مجموعات رداء الحمام لها أحجام قياسية ، يرجى التحقق مما إذا كانت تناسبك.

إذا قمت بإطالة المنتجات بأي شكل من الأشكال أو غسلها أو ارتداؤها ، فلا يمكننا قبول طلب استبدال / استرداد لأننا لا نستطيع إعادة تخزين العناصر وفقًا لسياستنا ومخاطر النظافة. يجب أن يكون كل عنصر مكتملًا بالعلامات الأصلية والتغليف عند شحنه إلينا.

رسوم الشحن و أمبير ؛ إعادة الرسوم الجمركية ستكون مسؤوليتك. ومع ذلك ، فإننا سوف نتحمل تكلفة تسليم المنتج الذي تم استبداله حديثًا للعملاء الموجودين في دولة الإمارات العربية المتحدة.

يوصى بخدمات البريد السريع التي يمكن تتبعها عند شحن المنتجات إلينا.

Language
Open drop down