Refund policy

سياسة الاسترداد

نتفهم أنه في بعض الأحيان قد يستغرق العثور على الشكل المناسب محاولة ثانية. p>

على هذا النحو ، فإن عمليات الإرجاع سهلة. لبدء عملية الإرجاع ، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@theturkishtouch.com يتضمن اسمك ورقم الطلب وطلب الإرجاع. سنراجع طلبك ونرد عليك بمزيد من التفاصيل.

يجب إرسال جميع طلبات الإرجاع والاستبدال في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامك لطلبك ، نظرًا لإجراءات COVID-19 ، يجب أن يكون العنصر غير مفتوح ، وفي عبوة العلامة التجارية.

ننصح بقراءة وصف المنتج جيدًا قبل شراء المنتج الذي تريده. p>

بالنسبة لأطقم أغطية السرير ، يرجى التحقق من حجم مرتبتك! p>

بعض أطقم رداء الحمام لها مقاسات قياسية ، وبعضها الآخر بمقاسات مختلفة ، يرجى التحقق مما إذا كان يناسبك. p>

يمكنك إرجاع العناصر غير البالية وغير المغسولة وغير المعدلة التي تم شراؤها من The Turkish Touch. إذا قمت بتمديد المنتجات أو غسلها أو ارتدائها ، فلا يمكننا قبول طلب استرداد لأننا لا نستطيع إعادة تخزين العناصر وفقًا لسياستنا ومخاطر النظافة. يجب أن يكون كل عنصر مكتملًا بالعلامات الأصلية والتعبئة والتغليف عند شحنها إلينا. ستكون رسوم الشحن مسؤوليتك. p>

الرسوم الجمركية والضرائب غير قابلة للاسترداد بمجرد تحصيلها. يوصى بخدمات البريد السريع القابلة للتتبع عند شحن المنتجات إلينا.