سياسة التوصيل

سياسة التوصيل / الشحن

 

مطلوب توقيع مباشر على جميع الطلبات. تحصل Shipa على توقيع من شخص ما في عنوان التسليم.

جميع الطلبات لها وقت معالجة ؛

  • للتوصيل في اليوم التالي ، يتعين على العميل تحميل الطلبات بحلول الساعة 13:00 آخر توقيت قياسي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
  • الجمعة والعطلات الرسمية التسليم غير متوفرة. ستتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات وشحنها في يوم العمل التالي.

لا نشحن إلى صناديق البريد.

يتم تحديد تكلفة شحن العناصر حسب الوجهة وطريقة الشحن كما هو مذكور أدناه ؛

 

 الحلول المحلية الإماراتية:

 رسوم التوصيل:

السعر

دبي ، الشارقة ، عجمان

الإمارات الأخرى

الطلبات التي تقل عن 100 درهم إماراتي

15 درهم

15 درهم

للطلبات فوق 100 درهم إماراتي

مجانا

مجانا

 *رسوم خدمة الدفع عند الاستلام: 0 درهم

طلب إلغاء

قد تتمكن من إلغاء أي طلب طالما أن حالة الطلب "قيد المعالجة". إذا كانت حالة الطلب "مشحونة" ، فلا يمكن إبطالها. قد يتم تطبيق رسوم الاستلام و / أو إعادة التخزين.

العناصر التي يتم الإعلان عنها "كما هي" أو "عنصر متوقف" أو "تخليص" هي بيع نهائي ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها أو رد ثمنها.

لا يمكن إلغاء أو إرجاع الطلبات الشخصية والموضوعة بحروف أحادية.

 

خدمة العملاء

ستحصل Shipa Delivery على تأكيد التسليم من العملاء النهائيين عن طريق الاتصال عبر الرسائل النصية.

سيتم إرسال رسائل نصية للمتابعة على مدار يومين متتاليين إلى العميل النهائي في حالة عدم نجاح الاتصال الأولي.

Language
Open drop down