Teslimat / Kargo Politikası

Tüm siparişlerde doğrudan imza gereklidir. Shipa teslimat adresindeki birinden imza alır.

Tüm siparişlerin işleme süresi şu kadardır;

• Dubai, Ajman ve Sharjah'a Ertesi Gün Teslimat için Müşterinin siparişleri en geç BAE Standart Saati ile 12:00'ye kadar yüklemesi gerekir.
• Cuma ve Resmi Tatil teslimatı mevcut değildir. Hafta sonları veya tatil günlerinde verilen siparişler işleme alınır ve bir sonraki iş gününde gönderilir.

PO Kutularına gönderim yapmıyoruz.

Ürünlerin gönderim maliyeti aşağıda belirtilen varış noktasına ve gönderim yöntemine göre belirlenir;

Yurtiçi Çözümler BAE:

Teslimat Ücretleri:

Fiyat	Dubai	Diğer Emirlikler
AED 1000 Altındaki Siparişler	25AED	25AED
AED 1000 Ürtündeki Siparişler	Ücretsiz	Ücretsiz

 *COD Hizmet Ücreti: 0 AED

Sipariş İptali

Sipariş durumu "işlemde" olduğu sürece herhangi bir siparişi iptal edebilirsiniz. Sipariş durumu "gönderildi" ise iptal edilemez. Teslim alma ve/veya yeniden stoklama ücreti uygulanabilir.

"Son satış" olarak ilan edilen ürünler iade edilemez, değiştirilemez veya iade edilemez.

Müşteri Hizmetleri

Shipa Delivery, son müşterilerden kısa mesaj yoluyla iletişime geçerek teslimat onayı alacaktır. 

İlk iletişim başarısız olursa, son müşteriye iki gün üst üste takip kısa mesajı gönderilecektir. 

 

Uluslararası Gönderim

Uluslararası gönderiler için, gümrük/ithalat vergileri, paket varış ülkesine ulaştığında uygulanır.

Gümrük vergileri ve herhangi bir taşıma ücreti ülkeden ülkeye değişir ve genellikle sipariş varış ülkesine ulaştığında uygulanır.

Ne yazık ki, bu ücretler üzerinde hiçbir kontrolümüz yoktur, bu nedenle paketiniz ülkenize ulaştığında bunları sizin ödemeniz gerekecektir.

Gümrük vergileri ve vergiler tahsil edildikten sonra iade edilmez. Teslimatı reddederseniz, maalesef, kurye ücreti sizin adınıza zaten ödemiş olacağından, bu maliyeti iade tutarından düşmek zorunda kalacağız.

Konumunuza gönderim ücretleri, ödeme yaparken size gösterilecektir. Siparişiniz başarıyla verildiği anda siparişinizi onaylayan bir e-posta göndereceğiz.

+971 56 332 32 95 numaralı telefondan bize ulaşabilir veya cihazınızın/masaüstü tarayıcınızın sağ alt köşesine tıklayarak Whatsapp sohbeti ile sorularınıza hızlı yanıtlar alabilirsiniz.